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SERVIÇOS PROPOSTOS


A Proton tem dois tipos de serviços, descritos aqui de seguida.

Serviço de Transportes e Estafetagem

O serviço proposto pela Proton define-se pelas seguintes condições:

O horário normal de funcionamento é das 9h00 às 18h00.
Sempre que o cliente necessitar da prestação de algum Serviço após horário normal de funcionamento, deverá solicitá-lo antecipadamente, através dos nossos telefones. Nesse caso será aplicada uma taxa adicional.
Os nossos serviços estão organizados em várias categorias conforme a urgência pretendida:- Serviço Normal, que será efectuado num dia.
- Serviço Urgente, efectuado em meio dia.
- Serviço VIP, serviço prioritário, efectuado com a maior rapidez possível.
Sempre que um Serviço seja prestado fora da área de Lisboa, será adicionada uma taxa em função do número de quilómetros percorridos.
Sempre que o tempo de espera exceda os 20 minutos, será aplicada uma taxa adicional.
Para o bom controlo dos Serviços executados, forneceremos Livros de Guias de Transporte, que serão preenchidos pelo cliente, no acto do pedido do Serviço.
No Serviço de Subaluguer com Motorista será disponibilizado um veículo com o respectivo motorista, durante 8 horas diárias, sendo da responsabilidade do cliente a gestão de todos os Serviços. Poderemos fornecer, também, um ajudante de motorista.

Serviço de Armazenagem

O serviço proposto pela Proton define-se pelas seguintes condições:

O transporte dos volumes (recolha e entrega) a armazenar, será efectuado pela Proton.
O período mínimo de armazenagem é de um mês e não excederá um período de seis meses, pelo que se assim for, deverá o contrato ser renegociado ou revalidado.
Não será cobrada taxa de armazenagem a volumes em transito, de ou para os nossos clientes,
num período de 24 horas.